Dernière mise à jour : 23/08/2024

1. Généralités

Hypefite propose principalement des produits numériques (programmes d’entraînement en PDF), accessibles immédiatement après l’achat via un lien de téléchargement. Par conséquent, aucune expédition physique n’est nécessaire pour ces produits.

2. Livraison des Produits Numériques

  • Téléchargement immédiat : Après la confirmation de votre paiement, vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger votre programme. Ce lien sera actif immédiatement, vous permettant d’accéder à votre achat sans délai.
  • Accès via l’espace client : En plus de l’e-mail de téléchargement, votre fichier sera également disponible dans votre espace client sur notre site. Vous pourrez y accéder à tout moment en vous connectant à votre compte.
  • Assistance en cas de problème : Si vous ne recevez pas l’e-mail de téléchargement, si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre programme ou à votre espace client, veuillez contacter notre service client à [Adresse e-mail de contact] pour obtenir de l’aide.

3. Livraison des Produits Physiques (le cas échéant)

Si nous proposons des produits physiques dans le futur, les conditions suivantes s’appliqueront :

  • Zones de livraison : Nous livrons actuellement en [indiquer les pays ou régions de livraison]. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
  • Délais de livraison : Les commandes sont traitées dans un délai de [nombre de jours, par exemple 1-2 jours ouvrables] après la confirmation de votre paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, généralement entre [nombre de jours, par exemple 5-7 jours ouvrables] pour les livraisons standard.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison seront calculés au moment du paiement et dépendront du poids du colis et de la destination. Ces frais seront clairement affichés avant que vous ne confirmiez votre commande.
  • Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
  • Problèmes de livraison : Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, ou si le colis est endommagé à la réception, veuillez nous contacter immédiatement à [Adresse e-mail de contact]. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

4. Modifications de la Politique de Livraison

Hypefite se réserve le droit de modifier cette Politique de Livraison à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est recommandé de consulter cette politique régulièrement pour rester informé des éventuels changements.

5. Contact

Pour toute question concernant notre Politique de Livraison, vous pouvez nous contacter à :

ECOMMERCE FACTORY LIMITED
Adresse : UNIT D3, 11/F, LUK HOP IND BUILDING, NO.8 LUK HOP STREET, SAN PO KONG HONG KONG
E-mail : contact@hypefite.com
Numéro de Téléphone :